imToken钱包市场调研：用户最关心的知识痛点

市场调研得出的结果，清晰地显现出来，在数目众多的用户群体里，大多数的用户，对imToken的认知，仅仅是停留在“存币工具”这个比较基础的层面上，可是对于它所拥有的多链管理、DApp浏览器等核心功能imToken钱包的市场调研与用户知识探索，却了解得极其不够。

从进一步的角度去看，用户于知识探索范畴主要聚焦在安全备份、私钥管理以及跨链交易这三大领域，在其他方面所展开的探索相对而言是比较少的，整体展现出一种较为集中的探索态势。

在深入用户社群展开细致调研之后发现，新手用户普遍对于“助记词与私钥的区别”此一问题感到极其困惑，他们时常因为一些无意间的误操作，最终致使资产面临遭受丢失的风险。

进阶用户内心渴望全面掌握借助imToken参与DeFi质押的知识，进阶用户内心渴望精准识别恶意授权风险等知识。这些知识方面存在缺口，这直接对进阶用户的使用深度产生了影响，这使得进阶用户在相关操作中存在一定的阻碍，这使得进阶用户在相关操作中存在不确定性。

综合详细调研数据而言，官方知识库的触达率仅仅才是12%，然而视频教程以及实操案例却极受青睐。于此建议imToken进一步强化场景化引导imToken钱包市场调研：用户最关心的知识痛点，像是在开展转账操作之际弹出风险提示动画。你于使用进程当中碰到过哪些“知识盲区”呢？欢迎在评论区予以分享交流。